Ultra Premium Direct : Avis sur l’Enseigne d’Alimentation Chien & Chat

Croquettes, aliments humides ou régime bi nutrition ? Le maître attentionné et méticuleux que vous êtes reconnaît sans doute les casse-têtes soulevés par ce choix. Et vous restez évidemment attentif sur la qualité des produits. Conscient de ces enjeux, Ultra Premium Direct s’est engagé sur le marché pour cibler des consommateurs exigeants comme vous.

Le site de vente directe propose une gamme complète de nourritures premium pour chiens et chats. Grâce à cet avis, apprenez tout de cette marque tout en vous épargnant les vérifications et recherches approfondies ainsi que les comparaisons.

Elles ont été faites pour vous avec objectivité et minutie.

Ultra Premium Direct : la marque qui monte en puissance

Une affaire de passionnés

L’histoire d’Ultra Premium Direct est celle d’un couple de passionnés de chiens et chats à la recherche de nourritures de meilleure qualité. N’ayant pas trouvé satisfaction sur le marché, ils ont lancé leur propre marque en 2013. Pour la gérer, ils ont fondé Natura Plus Ultra Pet Food, une société française enregistrée et basée à Estillac.

Vente directe usine de produits premium

Ultra Premium Direct se spécialise ainsi dans la fabrication et la commercialisation de croquettes et autres aliments premium pour animaux domestiques. Pour afficher des tarifs défiant toute concurrence, l’enseigne a opté pour la vente directe à prix-usine. Mais l’entreprise affirme également que la santé de vos compagnons à quatre pattes est au cœur de ses préoccupations. Les recettes sont respectueuses du régime naturel des animaux qui sont carnivores.

 

Une popularité en hausse continue

Ces arguments basés sur la qualité et la formule de la vente directe à prix-usine ont séduit. Dès 2016, la société a généré un chiffre d’affaires de 3,4 millions d’euros (données du registre du commerce d’Agen). Ces résultats ont pratiquement quadruplé en 2019 avec un chiffre d’affaires de 12,7 millions d’euros. Le site de vente en ligne enregistre près de 250000 visites par mois (données de Similar Web).

Une boutique en ligne complète et agréable

L’ergonomie et le contenu du site web en lui-même ne sont également pas étrangers au succès de Ultra Premium Direct. La boutique, avec son design épuré, s’avère agréable et simple à parcourir. La richesse des produits et catégories est correcte.

Et tout reste à portée de clic avec des rubriques spécifiques selon les caractéristiques de l’animal et des nourritures (chien/chat, taille, âge, spécificités …). Au-delà de l’alimentation, le site regorge de conseils et outils pratiques pour le bien-être de vos compagnons. Il inclut même un blog.

Des croquettes premium pour chiens et chats et bien plus encore

Aliments secs, humides, compléments et friandises

Les « croquettes premium 100% plaisir » constituent la figure de proue d’Ultra Premium Direct. Cependant, la marque propose une gamme plutôt complète de nourritures.

Quelles que soient vos préférences et celles de vos compagnons (aliments secs, aliments humides ou mixtes), un produit sera disponible.

Vous y trouverez ainsi :

• Croquettes
• Pâtées/terrines pour chat et chien
• Mousse pour chat
• Soupe aux effilés
• Compléments alimentaires comme l’huile de saumon et la spiruline
• Vermifuges naturels
• Friandises pour les récompenses

Ingrédients naturels et de qualité

Le qualificatif « premium » n’est pas usurpé lorsqu’on parle d’Ultra Premium Direct. Qualité des ingrédients, valeur nutritive et digestibilité sont au rendez-vous. Ici, vous avez affaire à des aliments naturels, sans produits chimiques, avec des ingrédients d’origine animale et assortis des vitamines et additifs essentiels pour les chiens et chats. Les céréales et glutens sont exclus ou admis seulement à faible quantité.

L’examen de la liste des ingrédients montre que poulet, porc, agneau, saumon, dinde, déshydratés ou frais figurent parmi les dominants. La graisse de poulet et l’huile de saumon sont également courantes.

La teneur en « viande » dépasse en moyenne les 50% pour respecter le côté carnivore de vos compagnons. Et des additifs comme les vitamines A, E, D3, les oligo-éléments et surtout des antioxydants naturels sont intégrés aux recettes.

Des recettes spécifiques pour tous les besoins

En plus de la variété aliments secs/humides, les recettes disponibles sur Ultra Premium Direct tiennent compte de toutes les particularités envisageables chez vos compagnons. Poids, âge, activité et état de santé sont considérés pour la sélection et la composition des ingrédients.

Vous avez notamment à disposition des croquettes light, pour les animaux en surpoids ou stérilisés, des croquettes hypoallergéniques ou pour animaux sensibles (gamme love and care) ainsi que des super premium différents selon l’âge et la taille.

Les saveurs ne sont pas en reste avec des choix variés reposant sur le type de viande et les légumes dominants.

À l’achat : le maître est lui aussi chouchouté

Expérience d’achat sans accroc

L’achat en ligne étant le seul canal de distribution de ses produits, Ultra Premium Direct s’est efforcé de s’aligner aux meilleurs concernant l’optimisation de votre expérience d’achat.

L’inscription, bien qu’obligatoire, se fait en quelques clics et simplement. La recherche de l’aliment idéal est facilitée par une catégorisation et des menus déroulants bien sentis. La présence sur le site d’outils (calcul de ration) et guides pratiques représente un atout essentiel.

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa et Mastercard), Paypal, virement bancaire et chèque bancaire.

La boutique offre la livraison à partir de 55 euros d’achats. En dessous, le service est facturé à moins de 4 euros, en moyenne en France métropolitaine.

Malgré des garanties minimalistes

Sur ce point encore, les conditions générales de vente indiquent que vous bénéficiez des droits et privilèges standards en matière de vente en ligne. Vous pouvez ainsi vous rétracter dans un délai de 14j et demander un remboursement ou un échange. Les frais de renvoi sont à votre charge.

Le délai de traitement est de 10j après une demande de votre part. Pour les produits non conformes et avec des vices apparents, Ultra Premium Direct s’engage à prendre en charges tous les frais. Il est toutefois regrettable que la boutique, dédiée à des produits premium, n’ait pas fait l’effort de proposer plus de privilèges que le minimum légal.

Ultra Premium Direct : une qualité revendiquée, vérifiée, reconnue et accessible

Transparence totale dans la composition des croquettes et aliments humides

Ultra Premium Direct se démarque des fabricants qui jouent sur les mots et le listing des ingrédients pour masquer la présence d’éléments peu recommandables. Vous ne risquez pas de tomber sur des taux élevés de céréales, mais masqués avec des techniques douteuses. Vous ne lirez aucune mention vague comme « graisse animale » ou des sous-produits de viande assimilés à de la « vraie viande ».

Les produits sont véritablement premium. Et la liste détaillée des ingrédients disponibles sur l’emballage et/ou sur le site vous permet de le vérifier. Sur le site, il existe même un récapitulatif des constituants analytiques (protéine, lipide, vitamines …) avec précision des pourcentages pour vous aider à identifier facilement l’ingrédient dominant.

Rapport qualité/prix imbattable

Pour du « premium », « made in France », et avec des recettes validées par des vétérinaires nutritionnistes, les aliments pour chiens et chats Ultra Premium Direct affichent des prix abordables.

Avec un prix de 3.99 euros/kg (conditionnement de 12 kg) pour un produit aussi spécifique que les croquettes sans céréale pour chien sensible toutes tailles et 2,99 euros/kg pour des croquettes premium plus classiques, vous allez difficilement trouver un meilleur rapport qualité/prix.

Ces prix sont pourtant fiables et viables sur le long terme. En effet, ils s’expliquent par la stratégie de la vente directe qui élimine les intermédiaires et les marges distributeurs qui y sont associés. Les produits quittent les usines d’Agen (croquettes et aliments secs), de Normandie (aliments humides) et Villeneuve-sur-Lot (mousses pour chat) pour atterrir immédiatement chez vous.

Et en supplément, des formules encore plus avantageuses

L’enseigne propose, en outre, quelques formules destinées à réduire encore plus les prix. Le programme de fidélité à 4 paliers en fait partie. Pour en profiter, vous intégrez le club Ultra Premium Direct (sans droit d’adhésion) puis consommez autant que possible.

Les remises atteignent 8% sur les prochaines commandes à partir de 2000 euros d’achats cumulés sur 12 mois. Au premier niveau, la réduction est de 2% dès 250 euros cumulés.

Une formule d’abonnement existe également. Elle s’adresse avant tout aux clients avec des commandes régulières et souhaitant une livraison automatique et à intervalle prédéterminé. Grâce à l’abonnement, profitez d’une réduction de 10%.

Mais, l’abonnement convient surtout aux maîtres qui connaissent bien les préférences de leurs chats et chiens. Autrement, le risque de gaspillage est élevé.

La boutique pratique enfin des tarifs dégressifs en fonction de la quantité de sacs commandés. Cette offre est particulièrement intéressante pour les éleveurs et les refuges. Les réductions montent jusqu’à 5 euros par sac sur un pack de 12 kg.

Des clients très majoritairement satisfaits

Au-delà des affirmations et des revendications, ce sont les retours des clients (maîtres et animaux consommateurs) qui permettent d’évaluer définitivement la qualité d’un produit. En consultant les avis des clients sur des plateformes de renommées comme TrustPilot (4,4 sur 5), Avis Vérifiés (9,5 sur 10) ou Igraal (4,5 sur 5), vous noterez des évaluations proches de la note maximale.

Tous soulignent les bienfaits des aliments sur l’appétence des animaux et leur santé en général ainsi que l’attractivité des prix. Plusieurs avis relatent des chats et chiens qui « adorent » ou « apprécient » ou tout simplement un achat « parfait ».

Le professionnalisme en matière de livraison et de support client est également mis en avant malgré quelques incidents isolés.

Quelques produits phares pour en témoigner

Afin d’illustrer la variété des produits, les prix et la satisfaction des acheteurs, voici une liste des aliments et compléments les plus populaires sur Ultra Premium Direct :

• Croquettes light Super Premium pour chien stérilisé : destinées aux chiens qui prennent du poids trop facilement, ces croquettes low grain, sans blé et sans gluten contiennent essentiellement du porc et de l’agneau déshydratés. Elles affichent 3 637 kcal/kg d’énergie métabolisable. Le prix n’est que de 35,9 euros pour 12 kg. Il s’agit d’un des produits les plus appréciés de la marque avec 5 étoiles sur 2021 avis.
• Croquettes Super premium pour chiens actifs toutes tailles : riches en poulet et poisson avec 48,5% de matières premières d’origine animale, ces croquettes ont une faible teneur en céréale. Elles contiennent une quantité élevée de vitamines et oligo-éléments et 3920 kcal/kg d’énergie métabolisable. Le prix est de 35,9 euros pour 12 kg.
• 36 boites de mousse pour chat sans céréales : ces mousses sont composées d’ingrédients naturels au poulet ou à la sole à hauteur de 58% de viande. Les 36 boites coutent 24,9 euros.
• Spiruline Bio : ce complément alimentaire pour chiens et chats renforce les défenses naturelles. Il s’agit de produit bio et cultivé en France. Le prix est de 9,9 euros les 60 comprimés.
• Vermiphyto : ce vermifuge naturel à base d’extrait de plantes (fibre d’acacia, ail, pépin de courge …) lutte contre les parasites internes et améliore la digestion. Il coute 12,9 euros les 30 comprimés.
• Friandise savoureuse sans céréale pour chien adulte : composé de 66% de matières premières d’origine animale, ce produit fera office de récompense idéale pour vos chiens. Elle coute 4,9 euros les 250 g.
• 12 boites de pâtée pour chien sans céréales poulet et dinde : 100% naturel, composées de viande et sous-produits à 60% (viande, cœur, foie, gésier et peau). Comptez 25,9 euros pour les 12 boites.

Avantages d’Ultra Premium Direct

• Aliments premium pour chiens et chats à prix attractif
• Diversité des aliments disponibles (secs, humides, friandises, compléments)
• Fabrication française
• Transparence au niveau des ingrédients et des recettes
• Excellents retours des clients vérifiés

Inconvénients d’Ultra Premium Direct

• Formule d’abonnement parfois piégeuse
• Quelques problèmes de livraison relatés

Verdict

Ultra Premium Direct tient ainsi ses promesses en commercialisant des aliments secs et humides pour chiens et chats réellement haut de gamme. Les critères pour la classification « premium » sont remplis et la satisfaction quasi unanime des clients confirme ces évaluations.

La transparence de la marque quant aux ingrédients et compositions accroit également sa crédibilité. S’il peut y avoir matière à amélioration au niveau des garanties et gestes commerciaux, le rapport qualité /prix est bien présent.

C’est une marque de nourritures pour chiens et chats à essayer sans aucune hésitation. Commencez les bonnes affaires sans plus attendre !